盘龙区在城市管理中全面加强“数字盘龙”建设，通过网格化指挥中心的平台完善，推进人、地、事、物、组织等管理服务数据纵向互联、横向互通，将数据“聚”起来、“通”起来、“用”起来，推动政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务便利化、群众参与便捷化，推动“数字盘龙”向“智慧盘龙”转变。

在“五级治理”的基础上，盘龙区根据“五员”进网工作要求，将城市管理监督员、社区工作人员、城管执法人员、片区民警、环卫人员以及各类专干充实到网格中，目前已组建了606人的网格员工作队伍。为保证日常工作的有序开展，盘龙区还在昆明市率先实现了对区级监督员GPS轨迹的实时巡查，监督员采取轮班制进行日常巡查及案件上报。

盘龙区网格案件在全市率先实现了“区级小循环”“街道微循环”“社区自循环”的三级闭环处置机制。2019年，盘龙区通过“社管通”、微信、网站、12319电话、媒体等渠道发现上报至区级平台的各类城市管理问题案件110万余件，其中，区级监督员上报101万余件，置率达98.78%。

目前，盘龙区网格化指挥中心整合了公安分局、区城市管理局、区水务局等部门建设的高清探头、高空鹰眼、水质监测视频等平台，实现了在区级指挥中心系统平台的试运行共享，实现了更大范围的监督指挥，进一步提高城市管理问题的处置效率。（云南日报 记者 浦美玲）